Для надання допомоги громадянам, що перебувають в Автономній Республіці Крим, м.Севастополі, Донецькій і Луганській областях або переселяються з цих адміністративно-територіальних одиниць в інші регіони України, в Департаменті освіти і науки функціонує телефонна «гаряча лінія» (0432)35-13-94, 35-71-58.

З метою оперативного реагування та недопущення порушень під час прийому документів та зарахування до вищих навчальних закладів області функціонує "гаряча лінія" обласного громадського штабу "Вступна кампанія - 2014". Тел. (0432)35-10-98.